FAQ · 比赛日使用问答
赛前问答
乐鱼赛场把比赛日最常被追问的几件事集中放在这一页:场次找不到、交锋看不懂、阵容状态拿不准、投屏没反应,或者需要找人确认。每条都先给结论,再给下一步操作。
四个最常被问到的问题
如果时间紧,先看这四条。它们覆盖了绝大多数人在打开页面前三十秒里的疑问。
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01
打开首页后,怎么最快找到今天的比赛?
首页右侧的联赛切换器和日期条直接可用,选定联赛再点“今天”,目标场次会落到横向时间轴上,通常两三秒就能定位。常看的联赛置顶后,下次进来连切换都省了。
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02
未来几天想看连续赛程,在哪个位置?
日期条默认展示当天与未来 7 天,往后滑就能看到后续比赛日。想固定看某支球队,配合球队筛选,一整段赛程会按顺序排好。
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03
赛前名单为什么还显示待确认?
待确认说明名单尚未最终提交,页面上会保留最近一轮的参考信息。等到开赛前十分钟完成确认,状态灯会自动切到已确认。
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04
大屏集锦入口藏在哪一层?
比赛页底部有一条宽幅横条,点进去就是集锦区;首页和赛程列表也能直达。位置在几处保持一致,不用在页面里到处找按钮。
按你正在做的事找答案
五个场景对应五组问题,展开就能看到结论和具体操作路径。
赛程与联赛切换
定位比赛日靠日期、联赛、球队三层筛选配合,用顺手之后基本不用思考。
S1
日期、联赛、球队三个筛选,先动哪一个?
先用日期条锁定比赛日,再选联赛缩小范围,需要时再叠加球队。默认已经展示当天与未来 7 天,多数情况点一次日期就够了,不必三个筛选一起调。
S2
常看的联赛可以固定在最上面吗?
可以。联赛切换器支持把常用联赛置顶,置顶后每次进站都排在列表最前,临时切去看别的联赛也不会打乱顺序。首页与赛程列表用的是同一份置顶设置。
S3
只想跟一支球队的赛程,怎么设置?
在球队筛选里选定球队,再配合日期范围,结果会按时间顺序排进横向时间轴。跟队看一段连续赛程时,这样比一场一场翻要省事得多。
S4
每天的赛程什么时候更新?
每个比赛日 07:00 更新当日赛程摘要,赛季高峰期会加夜间值班编辑。临近开赛若有时间调整,以时间轴上最后一次更新为准。
S5
开赛提醒怎么订阅?
在球队页或联赛页打开提醒开关即可订阅,按球队、按联赛都行,开赛前会收到提醒。目前已有 36 万用户用这个方式跟比赛,不用一直守着页面刷新。
历史交锋与赛季归档
交锋卡按赛季折页存放,展开后先看主客场拆分,再看最近五场的状态走向。
H1
交锋记录最早能翻到哪个赛季?
归档最早回溯到 2014/15 赛季,累计整理 3.8 万场交锋数据。翻到目标赛季后展开折页,就能看到当季两回合的完整记录。
H2
为什么交锋卡要按赛季折起来?
折起来是为了让主客场拆分更清楚:展开后主客场各成一组,先看近年再看更早,不用在一条长列表里来回滑。想跨赛季比较,把几个赛季依次展开就行。
H3
近 5 场走势那一条怎么读?
走势条按时间从左到右排列最近五场,色块区分胜负,点开节点能看到当场比分。它反映的是这五场的即时状态,用来判断近期节奏,而不是给两队排高低。
H4
只关心联赛或杯赛,能单独筛吗?
可以按赛事类型筛选,联赛、杯赛各看一组,并能与赛季、主客场标签叠加。筛完再展开赛季折页,剩下的就只是对应类型的交锋。
H5
想看带解读的交锋内容,去哪里找?
到赛场观察按联赛和赛季阶段翻,每个赛季约有 120 篇赛前观察与交锋专题。想先看数据再读解读,可以先在上面筛好赛季,再过去找对应专题。
阵容状态与更新时间
名单从待确认到已确认,中间可能出现临场变更,三种状态用三种颜色区分。
三种状态
- 待确认名单还没最终提交,先参考最近一轮。
- 已确认名单已提交,页面同时标出更新时间。
- 临场变更确认之后又有调整,改动条目单独标出。
L1
三种状态在实际使用中有什么区别?
待确认表示还有变数,看阵容时别当最终名单用;已确认表示可以按这份名单做准备;临场变更说明确认之后又改了,点开能看到具体替换了哪一条。
L2
确认名单一般什么时候能看到?
开赛前十分钟确认阵容是固定节奏,页面会同步标出最近一次更新时间。遇到提交延迟,状态灯会继续停在待确认,直到有新名单进来。
L3
名单临时调整,页面上看得出来吗?
会。最近一轮更新用荧光黄绿状态点标出,打开阵容区就能看到改动的位置。如果调整发生在确认之后,状态会一并切到临场变更。
大屏与集锦
投屏看集锦走一条固定的路:比赛页底部横条进入,遥控器方向键浏览。
B1
大屏模式从哪里进?
比赛页底部有一条宽幅横条,点进去就是大屏集锦入口;首页和赛程列表也能直接跳转。几处入口位置一致,记住横条就够了。
B2
投屏需要什么条件?
大屏模式按 1080P 横屏设计,投到电视后直接用遥控器方向键浏览和切换,不需要额外装东西。第一次投屏建议先横屏确认画面比例,再开始看。
B3
集锦怎么找,片段有多长?
集锦按比赛日归档,单条以 30–90 秒的短片段为主,同一天的多场可以连着看。想完整回看某一场,用页面里的全场回看索引定位。
B4
手机上能直接看集锦吗?
网页端和手机浏览器端都能播放,看到的是同一批内容。外出用手机看短片段,回家再投屏看回看,衔接比较顺。下载与终端里有三个入口的说明。
联系与反馈
问题没在这页找到答案,用下面的渠道找我们,把联赛和日期一起给出来会快很多。
客服渠道
- 客服邮箱 email@leyu-playzone.com.cn
- 联系电话 18941179292
- 回复时间 工作日 9:00–18:00
- 联系地址 江苏省南京市建邺区江东中路369号
C1
邮件咨询要写清楚哪些信息?
把联赛和具体日期写在标题或正文开头,再补一句想确认的内容,我们就能直接定位到那场比赛。信息给全,来回确认的次数会明显减少。
C2
邮件一般什么时候处理?
客服邮箱在工作日 9:00–18:00 内处理,节假日收到的邮件顺延到下一个工作日。赶上比赛日高峰,建议在开赛前留出一点时间。
C3
什么情况适合直接打电话?
赶在开赛前、又需要马上确认入口或播放问题,打 18941179292 更快。内容层面的问题用邮件写清楚联赛和日期,方便带上下文跟进。
C4
发现赛程或阵容信息对不上,怎么反馈?
同样发邮件到客服邮箱,写明联赛、日期和你看到的页面位置,越具体越好。信息会转给当日值班编辑跟进,有结果会回信说明。